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大屏幕模式
大屏幕模式是专为使用您的电视与游戏控制器而设计的蒸汽平台模式,使您能在舒适的沙发上享受蒸汽平台游戏。只需按一下按钮,蒸汽平台便会显示一个全屏用户界面。此界面针对电视的可读性与互动性进行了全面设计,同时也适用于您的普通电脑显示器。

如果您使用大屏幕模式时遇到问题,请参见大屏幕模式常见问题的解答,了解更多。如果您仍有问题,请与我们联系。
蒸汽平台大屏幕模式常见问题
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系统信息有助于解决您的问题:

  • 电脑品牌与型号
  • 电脑类型(台式机或笔记本电脑)
  • CPU 品牌与型号
  • CPU 速度、内核数量、指令集支持信息
  • 已安装系统 RAM
  • 蒸汽平台安装文件系统类型
  • 所有硬盘空间与可用硬盘空间
  • 蒸汽平台客户端语言
  • 操作系统类型与版本
  • GPU 品牌与型号
  • GPU 驱动版本
  • GPU 硬件信息
  • 显示设备数量与各设备尺寸
  • DirectX 和/或 OpenGL 版本与功能支持
  • 触控输入设备数量
  • 手柄/游戏杆数量
  • 蒸汽平台服务状态信息
  • 蒸汽平台安装路径
  • 蒸汽平台日志文件
  • 应用程序错误与 Windows 错误报告的近期 Windows 事件日志条目(游戏/应用程序崩溃信息)
  • 小型转储/崩溃文件含有蒸汽平台和使用蒸汽平台报告崩溃的游戏的部分内存内容

我们收集这些信息的目的是为了帮助您解决问题。蒸汽平台尊重您的隐私,并会在客服案件关闭 60 天之后删除您的系统报告。

第 1 步

要确定您的问题的诱因,蒸汽平台客户端需要向您的计算机索取有关计算机硬件和系统错误的信息。这些信息包括您的图形驱动程序版本、系统规格、可用的存储空间、蒸汽平台日志文件和包含蒸汽平台及某些游戏的小型转储文件的应用崩溃历史记录等内容(在这里查看完整列表)。


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