• 什么是帐户自我锁定工具？
• 如何锁定我被盗的帐户？
• 可以在没有电子邮件通知的情况下锁定我的帐户吗？
• 锁定帐户之后我应该做什么？
• 如何解除帐户锁定？
• 锁定工具如何保护我的帐户？ 它具体限制了哪些功能？

什么是帐户自我锁定工具？

蒸汽平台 帐户自我锁定工具能让您在怀疑帐户被盗或受到侵害时锁定您的帐户，以阻止未授权操作。

如何锁定我被盗的帐户？

锁定您的帐户很简单。 当您的 蒸汽平台 帐户发生某些特定变化时，您帐户关联的电子邮件地址将收到通知。 这些变化包括：

• 密码更改
• 电子邮件地址更改
• 蒸汽平台 令牌验证码请求

这些电子邮件通知中都含有锁定帐户的链接。 点击链接后，您将被转至一个网页进行锁定操作。 即使您的 蒸汽平台 帐户关联的电子邮件地址已更改，您仍将收到一封含有锁定链接的电子邮件，以确认您的操作。

锁定帐户时，请务必记下解锁代码。 您确定帐户的安全之后，可以使用此代码解除帐户限制。

可以在没有电子邮件通知的情况下锁定我的帐户吗？

目前您只能使用上述关联电子邮件通知中的链接锁定您的帐户。 您无法在 蒸汽平台 客户端中或其他任何地方直接锁定帐户。

锁定帐户之后我应该做什么？

如可能，请使用 蒸汽平台 帐户恢复工具，以还原所有未授权的更改。

如果您无法登录自己的帐户，您必须联系 蒸汽平台 客服。 客服专员将验证您的帐户所有权，再全面恢复您的访问权。 您在就此问题联系客服时，请务必提供您的帐户登录名与相关的所有权证明。

如何解除帐户锁定？

如果您确认了帐户的安全，您可以使用自我锁定确认邮件中的“解锁我的帐户链接”，开始解锁流程。

锁定工具如何保护我的帐户？ 它具体限制了哪些功能？

对您的帐户的锁定限制了所有可能影响到您及其他 蒸汽平台 用户的主要操作。 这些操作包括：

• 购买
• 在启用了 VAC 的游戏服务器上进行游戏（VAC 封禁保护）
• 赠送礼物
• 交易
• 激活序列号
• 访问 蒸汽平台 社区